职位详情
1年内经验
无销售性质
售前客服
售后客服
熟练操作办公软件
互联网/电商
【诚聘】**客服（工作轻松，非流水线回复）
我们招人啦！
厌倦了每天重复回复几百条消息的机械工作？我们这里不一样！
主要负责日常接待与管理售后，工作氛围轻松，节奏适中，欢迎细心、有耐心的你加入！
📍 岗位名称：
品牌授权店电商客服（兼售后管理）
🎯 岗位职责：
1. 在线接待： 负责店铺的日常客户咨询（并不是大量机械回复，接待量适中），解答产品相关问题。
2. 售后管理： 能够**、灵活地处理售后问题（如退换货、快递查询等），安抚客户情绪，降低退赔损失。
3. 订单跟进： 及时反馈客户需求。
✅ 任职要求：
1. 年龄在 20-25岁之间，要求女。
2. 熟练使用电脑和手机**，有基本的沟通能力。
3. 性格沉稳，遇到售后纠纷能冷静处理，不玻璃心。
⏰ 工作时间：
早 8:30 —— 下午 5:30